Cambio exclusivamente por su llanta de refacción; a falta de ésta, se proporcionará servicio de grúa al Distribuidor Autorizado Chevrolet^® o vulcanizadora más cercana. Los gastos de la reparación de la llanta son por cuenta del conductor. La responsabilidad de Asistencia en el Camino GM^® se limita, únicamente, al traslado del vehículo al lugar de reparación.

Abastecimiento de gasolina suficiente para llegar a la gasolinera más cercana (combustible con cargo al conductor).

Se enviará a un cerrajero de autos.

Paso de corriente eléctrica para arrancar el vehículo.

Transmisión de mensajes telefónicos urgentes.

Llamado a servicios de emergencia.

Aplica en el caso de que el vehículo quede imposibilitado a continuar su camino debido a un desperfecto. Asistencia en el Camino GM^® no se verá obligado a proporcionar el servicio en caso de que, el vehículo esté involucrado en un accidente bajo cualquier causa y/o se encuentre en un incidente que implique la comisión de un delito o falta administrativa o infracción a los reglamentos de tránsito vigentes. Cuando el vehículo no esté accesible para ser remolcado por la grúa, las maniobras para accederlo tendrán un costo.

Este quedará en custodia por un máximo de 48 horas en un lugar seguro hasta que pueda ser trasladado al Distribuidor Autorizado Chevrolet^® más cercano. En caso de que los costos excedan los montos autorizados (para mayor información de los montos autorizados, se puede comunicar a Asistencia en el Camino GM^®), se deberá cubrir la diferencia en el momento del evento.

Cuando esté viajando o se localice fuera de su ciudad de residencia o su área metropolitana y si su vehículo esté impedido para continuar el viaje y si la reparación no puede realizarse en el mismo día por el Distribuidor Autorizado Chevrolet^® más cercano, por lo que el vehículo requerirá permanecer en el Distribuidor Autorizado Chevrolet^® por una noche o más. En este caso, además de los servicios antes mencionados, usted tiene derecho a escoger una de las siguientes alternativas, para las cuales el monto de cada una de ellas tiene un límite de acuerdo a las políticas vigentes en el momento del evento. Al solicitar este servicio, el Centro de Asistencia en el Camino GM^® se los hará saber. En caso de que los costos excedan los montos autorizados, se deberá cubrir la diferencia en el momento del incidente.

Asistencia en el Camino GM^® coordinará el acomodo en un hotel para los pasajeros que viajan, hasta para el número de personas de acuerdo a las especificaciones del vehículo, hasta por dos noches.

Sujeto a disponibilidad en la localidad del evento hasta por dos días. El vehículo deberá ser retornado en el lugar de origen de la renta por usted o la persona que usted designe. En este servicio están excluidos los vehículos con capacidad de carga mayor a 3.5 toneladas.

Cuando decida continuar el viaje al destino previsto o regresar a su lugar de residencia, se coordinará el transporte para el conductor y pasajeros hasta por el número de personas de acuerdo a las especificaciones del vehículo por medio de taxi, autobús de primera clase o avión de línea comercial viaje sencillo, de acuerdo a la disponibilidad en el lugar del evento a elección de Asistencia en el Camino GM^®.

Una vez que el Distribuidor Autorizado Chevrolet^® le haya reportado que su vehículo ha sido reparado, y si usted no se encuentra en esa ciudad o población, a elección de Asistencia en el Camino GM^®, le ofrecemos autobús o avión de línea comercial viaje sencillo, sujeto a disponibilidad para la persona designada por usted para que recoja su vehículo en el Distribuidor Autorizado Chevrolet^® reparador.

Cambio exclusivamente por su llanta de refacción; a falta de ésta, se proporcionará servicio de grúa al Distribuidor Autorizado Chevrolet^® o vulcanizadora más cercana. Los gastos de la reparación de la llanta son por cuenta del conductor. La responsabilidad de Asistencia en el Camino GM^® se limita, únicamente, al traslado del vehículo al lugar de reparación.

Abastecimiento de gasolina suficiente para llegar a la gasolinera más cercana (combustible con cargo al conductor).

Se enviará a un cerrajero de autos.

Paso de corriente eléctrica para arrancar el vehículo.

Transmisión de mensajes telefónicos urgentes.

Llamado a servicios de emergencia.

Aplica en el caso de que el vehículo quede imposibilitado a continuar su camino debido a un desperfecto. Asistencia en el Camino GM^® no se verá obligado a proporcionar el servicio en caso de que el vehículo esté involucrado en un accidente bajo cualquier causa y/o se encuentre en un incidente que implique la comisión de un delito o falta administrativa o infracción a los reglamentos de tránsito vigentes. Cuando el vehículo no esté accesible para ser remolcado por la grúa, las maniobras para accederlo tendrán un costo.

Éste quedará en custodia por un máximo de 48 horas en un lugar seguro hasta que pueda ser trasladado al Distribuidor Autorizado Chevrolet^® más cercano. En caso de que los costos excedan los montos autorizados (para mayor información de los montos autorizados, se puede comunicar a Asistencia en el Camino GM^®), se deberá cubrir la diferencia en el momento del evento.

Los servicios de “Interrupción de Viaje” no aplican ni serán reembolsables por el Programa de Asistencia en el Camino GM^® para Estados Unidos y Canadá.

Los causados por dolo o mala fe del conductor.

Tales como: fenómenos de la naturaleza de carácter extraordinario, terremotos, erupciones volcánicas y tempestades ciclónicas, entre otros.

Derivadas de accidentes automovilísticos causados por el conductor del vehículo o por terceros. Se entiende por esto, todo acontecimiento que provoque daños físicos a ocupantes y/o al vehículo, causado por la acción de una fuerza externa imprevista y violenta.

Terrorismo, motín o tumulto popular, así como los de fuerzas armadas, fuerzas o cuerpos de seguridad que impidan la prestación oportuna de asistencia.

Derivados de la prestación del servicio.

No aplican para Estados Unidos y Canadá.

Cuando opte por un Distribuidor Autorizado Chevrolet^® que no sea el más cercano al lugar de la inmovilización de su vehículo.

En caso del daño debido a la perdida de la llave o apertura del vehículo.

Cuando el vehículo no sea accesible para ser remolcado por la grúa.

Nota: El costo de las reparaciones que requiera su vehículo es totalmente independiente del Programa de Asistencia en el Camino GM^®. Las reparaciones pueden tener un costo o no, dependiendo de la aplicación de la garantía que otorga Chevrolet^® a través de su red de Distribuidores. Para mayor información, consulte la Póliza de Garantía de su vehículo.